由山东省旅游发展委员会发起、tyc8722太阳集团城台儿庄古城品牌战略研究中心主办、台儿庄古城旅游集团协办的“好客之道”创意沙龙于8月21日下午在台儿庄古城正式举行,一场关于好客山东的好客之道创意风暴激烈上演,名家齐聚,各抒己见,思维碰撞,共话鲁风运河的好客之道。
本次主题沙龙由tyc8722太阳集团城侯滢老师主持,邀请山东省台儿庄古城旅游集团有限公司董事长曹恒超、总经理张永强、副总经理黄晓莉、王祥、贺晨等多位古城领导以及tyc8722太阳集团城档案馆馆长兼校史办主任、tyc8722太阳集团城历史文化学院赵爱国教授,山东省写作学会副会长、tyc8722太阳集团城品牌栏目“文学生活馆”创始人、tyc8722太阳集团城谢锡文教授,tyc8722太阳集团城传播学院臧丽娜教授等6位专家,共同参与到这一场别具一格的创意沙龙活动中。
“好客之道”是山东省旅游发展委员会基于“好客山东”旅游品牌推出的年度大型话题营销活动,“好客之道”的创意团队也将拍摄“好客山东”十大文化旅游目的地品牌的100个好客瞬间。本次沙龙集多方专家之所长,以专家创意的碰撞与分享,以极具历史内涵和民俗特色的“鲁风运河”作为首选,深度发掘鲁风运河的好客之道;台儿庄古城作为鲁风运河典型城市,有着“活着的古运河”、“中国最美水乡”美称,更应深度发掘台儿庄古城的城市好客精神,通过创意台儿庄古城的“好客之道”,同步提升鲁风运河的品牌影响力。同时台儿庄古城则成为年度大型话题营销活动的首站。
本次沙龙主要围绕鲁风运河好客之道和台儿庄古城好客之道,从城市、城市文化、城市历史、城市人文、历史名人、城市旅游等角度发掘好客瞬间。
古城董事长曹恒超先生首先提出一个较为新颖的问题:好客的资本在哪里?结合自身对于台儿庄古城的管理经验,曹恒超先生给出的答案是:好客之道在于“做好自己!”如同旅游景区,并非每一个景区都能吸引很多游客参观游览,但如若扎实做好自己,提升景区自身的实力,不断优化和提高,好客资本自然而来,好客之道油然于此。
赵爱国教授从管理学、品牌角度谈到:“好客之道”是要让每一位游客得到“宾至如归”的体验。不论是“鲁风运河”还是“台儿庄古城”品牌,终归于一种“文化消费”。品牌依靠文化作支撑,而品牌的提升和维护依靠精细化的管理。明确品牌与文化、品牌与管理之间的关系,将鲁南、运河、大战、古建筑等元素进行融合、占位,将台儿庄“寻梦”的概念具象化,也是满足游客好奇心和心理需求的一种传播方式。
鲁风运河“好客之道”不仅是从传播的角度去思考,谢锡文教授从文学的角度以台儿庄古城为切入点,认为“文学讲究细节,古城同样需要讲究细节。”臧丽娜教授在沙龙现场即兴创意了几幅“鲁风运河”好客瞬间画面,赢得在场嘉宾一致好评。
沙龙最后,嘉宾和专家团队还就台儿庄古城的二战文化进行了深入地探讨,认为二战文化应从更高的角度去挖掘,未来台儿庄古城面向的不仅仅是国内的游客,还包括来自世界各地的因关注二战文化而关注台儿庄古城的游客。
本次活动是tyc8722太阳集团城台儿庄古城品牌战略研究中心自创建以来的首次活动,大家一致认为,以“好客之道”探寻台儿庄古城的品牌发展之道,更深远的目标是让台儿庄古城成为“好客山东”走向世界的代表性品牌。